Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта acortar.link (далее — «Сайт»), принадлежащего ЛандДизайн (рег. номер 55515495), расположенному по адресу: 483862, Рязанская область, город Одинцово, бульвар Будапештсткая, 32 (далее — «Компания», «мы»).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

Мы серьезно относимся к вопросам защиты персональных данных и прилагаем все усилия для обеспечения их безопасности в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

2. Определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его сервисы.

Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые добровольно:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Учетные данные: информация для создания учетной записи (логин, пароль)
• Платежная информация: данные, необходимые для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
• Информация из форм: данные, которые вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, регистрации на курсы, оформлении заказа
• Переписка: содержание сообщений, которые вы отправляете нам через формы обратной связи или по электронной почте

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и его версия, операционная система, разрешение экрана
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время посещения, источник перехода на Сайт, действия на Сайте
• Данные cookies: информация, собираемая с помощью файлов cookies и аналогичных технологий
• Данные геолокации: приблизительное местоположение на основе IP-адреса

4. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные персональные данные для следующих целей:

4.1. Предоставление услуг:

• Обработка и выполнение ваших заказов на образовательные курсы
• Предоставление доступа к учебным материалам
• Обеспечение функционирования личного кабинета
• Обработка платежей и финансовых транзакций
• Предоставление технической поддержки

4.2. Коммуникация:

• Ответы на ваши запросы и обращения
• Отправка уведомлений о заказах, изменениях в услугах
• Информирование о новых курсах и образовательных программах
• Рассылка новостей и специальных предложений (с вашего согласия)

4.3. Улучшение услуг:

• Анализ использования Сайта для улучшения его функциональности
• Проведение исследований и анализа предпочтений пользователей
• Разработка новых услуг и функций
• Персонализация контента и рекомендаций

4.4. Безопасность и соблюдение законодательства:

• Обеспечение безопасности Сайта и защита от мошенничества
• Предотвращение несанкционированного доступа
• Соблюдение правовых обязательств
• Разрешение споров и претензий

4.5. Маркетинг (с вашего согласия):

• Отправка рекламных и маркетинговых материалов
• Проведение рекламных кампаний
• Анализ эффективности маркетинговых мероприятий

5. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей
• Исполнение договора: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для выполнения предварительных мер по вашему запросу
• Законные интересы: обработка необходима для целей законных интересов Компании или третьей стороны (за исключением случаев, когда такие интересы перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами)
• Соблюдение правовых обязательств: обработка необходима для соблюдения правового обязательства, которому подвергается Компания

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже:

6.1. Поставщики услуг:

Мы можем передавать данные надежным поставщикам услуг, которые помогают нам в ведении бизнеса:

• Платежные системы для обработки платежей
• Хостинг-провайдеры для размещения Сайта
• Сервисы email-рассылок
• Аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Службы доставки для отправки материалов

Все поставщики услуг обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных и использовать их только для указанных целей.

6.2. Правовые требования:

Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется законом или в ответ на законные запросы государственных органов.

6.3. Защита прав:

Мы можем раскрывать информацию для защиты прав, собственности или безопасности Компании, наших пользователей или других лиц.

6.4. Передача бизнеса:

В случае слияния, поглощения или продажи активов Компании ваши персональные данные могут быть переданы новому владельцу.

7. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты при такой передаче в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, мы используем стандартные договорные оговорки или другие законные механизмы передачи.

8. Cookies и технологии отслеживания

Наш Сайт использует cookies и аналогичные технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта и анализа использования Сайта.

8.1. Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность Сайта (например, запоминают товары в корзине)
• Функциональные cookies: позволяют Сайту запоминать ваши предпочтения (язык, регион)
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как посетители используют Сайт (Google Analytics)
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (Facebook Pixel, Google Ads)

8.2. Управление cookies:

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют отклонять или удалять cookies. Обратите внимание, что отключение cookies может повлиять на функциональность Сайта.

При первом посещении Сайта мы запрашиваем ваше согласие на использование необязательных cookies. Вы можете в любое время изменить свои предпочтения относительно cookies.

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Шифрование хранимых данных
• Ограничение доступа к персональным данным (принцип минимальных привилегий)
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование защищенных серверов и защита от вредоносного ПО
• Регулярный аудит безопасности
• Обучение сотрудников вопросам безопасности данных

Однако ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но делаем все возможное для их защиты.

10. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение периода, требуемого законодательством:

• Данные учетной записи: хранятся до удаления учетной записи пользователем или в течение 3 лет неактивности
• Данные заказов: хранятся в течение 5 лет для налоговых и бухгалтерских целей
• Маркетинговые данные: хранятся до отзыва согласия или в течение 2 лет неактивности
• Технические логи: хранятся в течение 12 месяцев

После истечения срока хранения данные удаляются или анонимизируются таким образом, что их больше нельзя связать с конкретным лицом.

11. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

11.1. Право на доступ:

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным.

11.2. Право на исправление:

Вы имеете право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

11.3. Право на удаление («право быть забытым»):

Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.

11.4. Право на ограничение обработки:

Вы имеете право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных случаях.

11.5. Право на переносимость данных:

Вы имеете право получить предоставленные вами персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

11.6. Право на возражение:

Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных, основанной на законных интересах.

11.7. Право на отзыв согласия:

Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время.

11.8. Право подать жалобу:

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что ваши права были нарушены.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: +50391174637 или отправьте письменный запрос на адрес: 483862, Рязанская область, город Одинцово, бульвар Будапештсткая, 32.

12. Дети

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

13. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Существенные изменения будут доведены до вашего сведения путем размещения уведомления на Сайте или отправки электронного письма. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Организация: ЛандДизайн
• Регистрационный номер: 55515495
• Адрес: 483862, Рязанская область, город Одинцово, бульвар Будапештсткая, 32
• Телефон: +50391174637
• Email: [email protected]

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения.

16. Согласие

Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь со сбором, использованием и раскрытием ваших персональных данных в соответствии с изложенными здесь условиями.